PRODUCT OWNER KAZAPLAN

• Développement de la vision produit de Kazaplan (Recueil des besoins utilisateurs, caractéristiques produits et analyse des process métiers)
• Conception et amélioration continue des interactions et de l’expérience utilisateur de l’outil (graphisme, performance, parcours,… )
• Construction et suivi de la roadmap de Kazaplan en lien avec la stratégie globale du produit
• Gestion du backlog produit (Rédaction et priorisation des user stories et de leurs acceptance tests)
• Brief et suivi des équipes techniques, UX et UI
• Suivi des développements, test et implémentation des fonctionnalités

E-COMMERCE PROJECT MANAGER

• Pilotage de projets eCommerce Magento et PIM Akeneo en conception et TMA / TME
• Suivi et animation d’ateliers de conception de projets e-commerce
  (ateliers fonctionnels, UX et UI)
• Rédaction de spécifications fonctionnelles, user stories et cahiers de
  recette
• Brief et suivi des équipes techniques, UX et UI
• Priorisation et planification des tâches
• Contrôle de la qualité des livrables et respect des plannings
• Gestion de la relation client

PRODUCT OWNER

• Gestion de projet (applications de réalité augmentée et virtuelle, expériences digitales, 3D)
• Rédaction des expressions de besoin et des documents fonctionnels, : écriture des cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, cahiers de recettes
• Définition et priorisation de la roadmap
• Gestion des demandes d’évolution des équipes business et support
• Recette et contrôle qualité
• Management et coordination des chefs de projets, développeurs et graphistes en utilisant la méthodologie Agile
• Animation des différentes réunions agiles comme : le sprint planning, les daily meetings, des rétrospectives, des démonstrations au client
• Gestion des prestataires offshore

DIGITAL PROJECT MANAGER

• Gestion de projet (applications réalité augmentée)
• Management des ressources internes (développeurs,graphistes,…)
• Contrôle de la qualité des développements et des livrables
• Gestion de la recette fonctionnelle et des tests utilisateurs
• Suivi des corrections suite à la recette client
• Suivi des développements et reporting régulier aux clients
• Formation des clients à l’utilisation des applications
• Refonte du site web corporate et de son contenu
• Mise en place d’une plateforme collaborative interne et d’un CRM
• Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Scoop It, …)
• Netlinking : identification des acteurs influents du secteur, mise en place des partenariats
• Analyse régulière des chiffres clés de l’activité, mesure de l’efficacité des campagnes e-marketing et propositions d’optimisation

FREELANCE WEBMARKETING

• Création de site web pour des PME et indépendants
• Gestion du référencement et des réseaux sociaux

CHEF DE PROJET WEB

• Gestion de projets clients (prise de briefs et rédaction de cahier des charges)
• Développement de la relation client (formation à la solution, accompagnement, …)
• Suivi des campagnes (coordination des développeurs, graphistes et clients)
• Refonte du site internet corporate et de son contenu
• Création de fichier prospects et base de données
• Benchmark et veille concurrentielle
• Mise en place de reporting et de recommandation à la Direction
• Conception des supports de communication (brochures, infographies, vidéos,,…)
• Netlinking : identification des acteurs influents du secteur, mise en place des partenariats
• Community Management (contenu éditorial blog, réseaux sociaux,…)

CHEF DE PROJET EVENEMENTIEL

• Elaboration du Challenge de récompense de Renault pour 3800 personnes avec privatisation du Club Med les Boucaniers (Martinique) durant 8 semaines.
• Organisation, production et suivi de séminaires internationaux à travers le Bassin Méditerranéen et les Caraïbes
• Mise en place de nouveaux process
• Gestion du changement et accompagnement des différentes équipes
• Participation à la négociation des budgets
• Coordination de l’événement
• Gestion de la relation client (élaboration de cahier des charges, suivi opérationnel, facturation et fidélisation
• Ventes de prestations complémentaires, suivi budgétaire des opérations
• Facturation.

COMMUNICATION MANAGER

• Elaboration de la stratégie de communication interne et externe
• Instauration de process de communication et accompagnement des salariés
• Gestion du site internet corporate et de son contenu éditorial
• Création de newsletters internes et externes en anglais
• Refonte de la charte graphique

CHEF DE PROJET JUNIOR

• Participation active aux activités des services communication et marketing Europe
• Mise en place de l’intranet et formation des employés à son utilisation.